Cayma Hakkı ve İade Politikası
Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından yayınlanan 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca:
“Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler”
cayma hakkının istisnası kapsamındadır.
Bu doğrultuda, www.smmfr.com üzerinden satışa sunulan sosyal medya hizmetleri, dijital servisler, tek kullanımlık kodlar, krediler, paket hizmetler ve benzeri anında teslim edilen gayrimaddi ürünler cayma hakkına tabi değildir ve kesinlikle iade veya ücret iadesi yapılamaz.
Kullanıcı Sorumluluğu ve Hizmetin Niteliği
SMMFR.com üzerinden alınan tüm ürün ve hizmetler, dijital ortamda anında ifa edilen hizmetler kapsamında olup, kullanıcıya teslim edildiği anda tamamlanmış sayılır.
Hizmet kullanımı sırasında oluşabilecek;
- Teknik problemler
- Kullanıcı hataları
- Hesap erişim paylaşımı
- Üçüncü kişilerle bilgi paylaşımı
- Platform (Instagram, TikTok vb.) kaynaklı değişiklikler veya erişim sorunları
gibi durumlardan SMMFR sorumlu tutulamaz.
Sunulan hizmetlerin performansı ve etkisi, platform algoritmaları ve kullanıcı etkileşimlerine bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Bu nedenle hizmet kullanımına bağlı tüm risk ve sorumluluk kullanıcıya aittir.
Hesap İhlalleri ve Hizmet Askıya Alma Hakkı
SMMFR tarafından sunulan hizmetlerde, kullanım şartlarına aykırı hareket edilmesi veya kötüye kullanım tespit edilmesi durumunda;
- Hizmetin durdurulması
- Hesabın geçici veya kalıcı olarak kapatılması
- Hizmete erişimin engellenmesi
gibi işlemler uygulanabilir.
Bu gibi durumlarda kullanıcı;
- Sisteme tekrar erişim talep etmeyeceğini
- Hizmeti yeniden talep etmeyeceğini
- Herhangi bir ücret iadesi veya telafi talebinde bulunmayacağını
önceden kabul, beyan ve taahhüt etmiş sayılır.
Yasal Bilgilendirme
www.smmfr.com üzerinden işlem yapan her kullanıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler kapsamında hazırlanan bu şartları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini peşinen beyan etmiş sayılır.
